Comment BigShow vérifie ses informations

BigShow part d'un constat simple : sur les grands événements, l'information incomplète est extrêmement fréquente, et l'information fausse l'est presque autant. Des dates reconduites d'une année sur l'autre, des tarifs repris d'une édition précédente, des « billetteries officielles » qui n'en sont pas — tout cela circule largement, souvent de bonne foi, par recopie successive.

Une fiche courte mais exacte vaut mieux qu'une fiche complète remplie d'informations douteuses. En cas de doute sur une information, BigShow ne l'affiche pas.

Concrètement, cela signifie que BigShow publie moins d'informations que beaucoup d'autres sites, et le revendique. Une fiche qui indique « dates non encore annoncées » est plus utile qu'une fiche qui affiche une date plausible mais fausse.

Une date n'est publiée que si elle a été lue sur une source officielle : le site de l'artiste, celui de l'événement, celui de l'organisateur, celui de la salle, ou celui de la fédération pour une compétition sportive. L'URL exacte de cette page est enregistrée et affichée sur la fiche.

Aucune date n'est déduite. BigShow ne reconduit jamais le calendrier d'une édition précédente, ne s'appuie ni sur un blog, ni sur un agrégateur, ni sur une habitude supposée. Tant que rien n'est annoncé officiellement, la fiche indique que les dates ne sont pas connues.

Cette exigence est inscrite dans la structure technique du site : le format de données utilisé pour une date non annoncée ne comporte aucun champ permettant d'inscrire une date. Il n'est donc pas seulement déconseillé d'y mettre une date supposée — c'est impossible.

Toutes les notions de « aujourd'hui », de passé et de futur sont calculées en heure de Paris, afin qu'un événement ne bascule pas d'un statut à l'autre au mauvais moment.

Une billetterie n'est considérée comme officielle que si une source officielle mène elle-même vers elle. Autrement dit : le chemin part du site de l'organisateur, de l'artiste, de la salle ou de la fédération, et aboutit à la billetterie. Trouver un lien dans un moteur de recherche ne suffit jamais, quelle que soit sa position dans les résultats.

Lorsque ce rattachement est établi, la fiche affiche quatre éléments : le nom de la billetterie, l'URL de la source officielle qui a permis de l'identifier, la description de la méthode de vérification employée, et la date à laquelle ce contrôle a été fait. Vous pouvez ainsi refaire le chemin vous-même.

Lorsque ce rattachement n'a pas pu être établi, aucun lien n'est affiché. La fiche indique alors que la billetterie officielle est en cours de vérification. C'est une position volontairement conservatrice : un revendeur présenté comme billetterie officielle peut coûter très cher à un acheteur.

Le statut de la vente est traité comme une information distincte. Une billetterie officielle parfaitement identifiée peut correspondre à une vente non encore ouverte : les deux ne sont pas liées, et les confondre est une source d'erreur courante.

Aucun prix n'est publié sans la source officielle qui l'établit. Techniquement, un tarif ne peut exister dans les données de BigShow que sous une forme qui impose l'URL de sa source et sa date de vérification ; il n'y a donc pas de prix « orphelin » possible.

BigShow n'affiche jamais d'estimation, de moyenne, de fourchette reconstituée, ni de prix issu d'une édition précédente présenté comme actuel. Lorsque la grille tarifaire n'a pas été publiée, la fiche l'indique explicitement.

Les tarifs affichés sont ceux publiés par la source, hors frais éventuels ajoutés par le point de vente. Le montant final doit toujours être vérifié dans le panier de la billetterie.

Les sources sont classées par ordre de proximité avec l'information. Dans l'ordre : le site officiel de l'artiste, le site officiel de l'événement, l'organisateur, la salle, la fédération ou l'organisateur sportif, puis toute autre source officielle directement concernée.

Sont exclus comme sources primaires : les blogs, les agrégateurs d'événements, les revendeurs, les plateformes de revente, les contenus générés automatiquement, et Wikipédia pour tout ce qui touche aux données commerciales (dates de vente, tarifs, billetteries).

Pour chaque source, BigShow enregistre non seulement l'URL, mais aussi ce qu'elle a réellement permis de vérifier. Une même page peut confirmer une date sans rien dire des tarifs : la fiche le précise plutôt que de laisser croire à une vérification globale.

Une information absente sur BigShow ne signifie pas qu'elle n'existe pas. Elle signifie qu'elle n'a pas pu être rattachée à une source officielle au moment de la vérification.

Cela concerne le plus souvent trois cas : des dates annoncées par la presse mais pas encore confirmées par l'organisateur, des tarifs circulant avant la publication officielle de la grille, et des liens de billetterie proposés par des plateformes que l'organisateur ne cite nulle part.

Dans ces trois cas, BigShow préfère l'aveu d'ignorance à l'approximation. C'est le seul moyen pour qu'une information affichée conserve une valeur.

Une fiche n'est proposée aux moteurs de recherche que si elle remplit réellement plusieurs conditions : une date confirmée, au moins une source officielle, un lieu identifié, un contenu rédactionnel spécifique d'au moins 900 caractères et au moins 4 questions fréquentes propres à l'événement.

Ces critères sont vérifiés automatiquement à chaque construction du site, à partir du contenu réel de la fiche. Une page qui ne les remplit pas reste accessible aux visiteurs, mais n'est ni indexée ni présente dans le plan du site. BigShow ne publie pas de pages vides destinées à occuper des résultats de recherche.

Chaque fiche affiche la date de sa dernière vérification, au format « Informations vérifiées le JJ/MM/AAAA ». Cette date ne garantit pas que l'information est encore exacte aujourd'hui : elle vous dit précisément de quand elle date, ce qui vous permet d'en juger vous-même.

En interne, deux seuils sont utilisés : au-delà de 120 jours, une fiche est signalée comme méritant une nouvelle vérification ; au-delà de 270 jours, elle est signalée comme potentiellement obsolète. Ces signalements apparaissent dans l'audit interne du catalogue.

Les blocs de billetterie et de tarifs portent leur propre date de vérification, distincte de celle de la fiche : ce sont les informations qui évoluent le plus vite.

Si vous constatez une information inexacte, obsolète ou incomplète, écrivez à contact@bigshow.fr ou utilisez le formulaire de contact. Les signalements accompagnés d'un lien vers la source officielle sont traités en priorité, puisqu'ils permettent une correction immédiate.

Les organisateurs, salles, producteurs et fédérations peuvent également demander la correction ou le retrait d'une fiche les concernant. Toute demande émanant d'une source officielle est traitée en priorité.

BigShow est un site d'information indépendant, sans lien avec les organisateurs ou les billetteries mentionnées.